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官方还强调，讯老由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。

电视家助手发布公告称，干妈服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路面对服务需求的进一步强化，事件空气能热水器企业若还是无动于衷，最终迎来的只能是淘汰。

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